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    瓜子二手車網遭投訴 稱強賣不退還質保金

    發布時間:2015-11-30瀏覽:我要評論
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      以下為該用戶投訴內容:
     
      趙先生稱在瓜子二手車網看中了一輛福特福克斯二廂的二手車,于11月15日下午約在閔行進行實地看車,瓜子網的銷售員也在場,當時看了覺得車子還可以,談下來5.7萬的價錢,約了等對方下周提了新車再進行交易。訂單號為151423292。
     
      當時瓜子網的銷售就很急切地要求我們簽下了合同,合同有滿滿6頁,我和對方車主都沒細細看一下就被要求簽字了,并要求我付款2000元,這是作為第三方承諾車子無條件15天退貨及車子有任何問題一年的質保,當時也沒多想就直接支付寶付了款。
     
      回家后細細想了想,車子的實際情況與瓜子網介紹的有出入,首先里程數就不對,其次車子的左后尾燈壞掉了網站上也沒有進行介紹,是不是車子在近期出現了事故而有所隱滿呢,而車子過戶提檔都需要自己開著這個車到對方上戶的淮安去操作,瓜子網不進行協助,如果需要他們幫忙的話,還得另外付3500元的費用。于是在第二天,也就是11月16號,和瓜子網進行商量,這輛車我不要了,我另外看中了一輛榮威,想去實地看看車。
     
      可是誰知瓜子網說只能買當時看中的那輛福特,不能看其他的車了,那我說就把2000元退給我吧,那輛福特我不要了,車子與網站介紹有出入,誰知道車子的其他地方還有沒隱疾,可是對方怎么協商都不退這2000元的服務費。
     
      我覺得這很霸的,交易都沒有成功,我沒有享受到任何的服務就要把2000元吞掉?國家政策都有規定,可以享受15天無條件退款,何況網站也這樣介紹的,而且這個車子沒有交易成功,這不是違背人家意愿要進行強買強賣嗎?
     
      在接到用戶的投訴信息后,我們的工作人員第一時間將投訴交于瓜子二手車網處理,截止發稿前,我們沒有接到該網站任何反饋,本平臺將繼續關注該事件發展。
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