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    3點教你如何做好B2B“網站介紹”欄目

    發布時間:2015-03-03瀏覽:我要評論
      1、b2b網站“網站介紹”相關欄目的重要性
     
      網站介紹的相關欄目,一般出現在網站的最底部和頂部,根據重要性,一般將收費服務的介紹放在網站的頂部,網站介紹、網站動態、網站導航、聯系方式等放在網站底部,絕大部分網站都是這樣做的,當一個訪問者想更多的了解網站和網站主辦方的介紹的時候,都會習慣將網站拉到最底部查看。用戶習慣和習慣用法決定了這個欄目的排版方式。
     
      網站介紹相關欄目展示的內容就和公司介紹一樣,需要展示網站的歷史、現狀、未來發展方向,展示網站提供的產品與服務,介紹服務條款和協議、用戶幫助信息等,讓用戶、客戶、同行、合作伙伴、投資者等對網站有一個比較詳細深入的了解,建立網站品牌,為網站贏得客戶、合作伙伴的信任等,所以網站介紹這個模塊,是b2b行業網站策劃的一個重要部分,要引起足夠的重視。根據b2b行業網站系列研究報告的作者李學江調查了解,目前現狀是很多b2b行業網站在這方面沒有引起重視,網站介紹做的很不專業,文字排版很粗糙,內容很少,或者有的根本缺少很多模塊。
     
      2、b2b網站“網站介紹”相關欄目的作用
     
      網站介紹相關欄目的作用,就是增強網站本身的誠信度,采購商來采購產品,需要網站的會員是誠信的、真實的,這樣客戶才能有效果;客戶來購買網站的服務,需要網站本身是誠信的,是信得過的,不是那種隨時都會倒閉的網站。著名網絡營銷專家“馮英健博士”對網站可信度的定義是:“所謂網站的可信度,顧名思義,就是用戶對網站的信任程度。”在他的電子商務網站存在的八大問題第七點講了:“網站可信度對于網站訪問者最終是否產生進一步的行為,如注冊為會員、直接購買網站服務、在網站上采購產品、尋找合作伙伴等產生重要的影響,如果網站缺乏可以讓用戶信任的基礎,如何能獲得忠誠的用戶呢?影響網站可信度的因素表現在多個方面,從大的方面來說,比如網站企業的知名度、網站的功能和服務等,從小的方面來說,有很多細節問題都會或多或少影響用戶的信心,如對于企業介紹過于簡單,服務信息、聯系信息不夠全面、信息過于陳舊等。對網站可信度最基本的因素如網站的合法經營證書、個人隱私信息保護聲明、聯系方式是否完整、網站信息更新不及時、圖片模糊變形、圖片顯示不出來等等。”(對引用的部分做了一些修改。)
     
      由于要寫作《b2b行業門戶網站策劃實戰研究報告》,我瀏覽過幾百甚至可能上千個b2b行業網站,這個網站是否公司化經營,是否有專人來打理,是否有專業的銷售團隊,很多時候我不需要看他的baidu搜錄數量、不需要看他的信息更新量,就看網站底部的相關介紹欄目,就能判斷,準確率一般都很高。說明什么問題呢?說明真正想靠網站賺錢、公司化經營的網站,都會很認真的來策劃、設計底部的相關欄目,都會非常重視網站底部欄目的內容介紹。
     
      3、b2b網站“網站介紹”相關欄目的用戶需求分析
     
      欄目用戶的需求,主要是要使用戶或潛在客戶對網站提供的免費、收費服務有足夠的了解,對網站的過去、現在及未來發展方向有足夠的了解,對網站的背景、實力有足夠的了解,更重要的是對網站有足夠的信任,下面按用戶性質來分析其具體的需求。
     
      a、網站瀏覽者
     
      網站底部有關于網站的詳細介紹時,瀏覽者會更加信任網站發布的內容,為繼續瀏覽網站更多的內容提供了可能,可能就會將網站加入收藏夾,為成為網站的忠實用戶做了基礎。
     
      當一個瀏覽者決定是否要注冊網站的時候,除了要看到同行是否在這里注冊,其中一個重要的因素,可能還要看網站是否是他值得注冊的,因為注冊需要花時間,如果注冊了沒有用,他就會覺得在浪費時間,所以我們要讓用戶有足夠的信心來注冊。那么網站在這時就要告訴訪問者,注冊有哪些好處,這也是很多網站忽略的部分。
     
      有的用戶本身并沒有來注冊,但是他會來看網站的收費服務,看是否值得他花錢購買,他考慮的因素非常多。最后需要綜合的考慮,網站是否可信,服務是不是對他有用、網站的訪問者地區分布、訪問者的職位等很多因素都要考慮。比如:當銷售人員打電話給企業推廣服務時,企業在交錢之前一定會認真瀏覽考核這個網站,直到他了解清楚了,信任了才會放心的交錢給網站。
     
      b、網站注冊用戶
     
      注冊用戶在考慮成為收費會員時,會認真查看網站實力介紹、網站服務介紹、網站可信度、網站發展前景等各個方面的詳細內容;注冊用戶在考慮會不會經常來訪問,將網站加入收藏,覺得此網站不錯的時候,也會瀏覽了解網站的實力等信息。從最本質的角度說,這就是一個網站品牌建立、品牌傳播的過程,要讓用戶充分信任你,認為你是最優秀的,就需要各個方面綜合起來考慮。
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